自疫情防控阻击战打响以来，淮安区坚持“数字治理”理念，以智能应用为支撑、以科技加持为核心、以网络服务为枢纽，不断提升市域社会治理现代化水平，坚决打赢“数字”战“疫”阻击战。

强化“智能”支撑，让数据“聚”起来。首创“疫情防控+3”联动模式，依托“三大载体”全面构建疫情防控大数据。一是创新疫情防控+智慧网格。发挥智慧网格指挥平台作用，利用网格化数据采集系统，创新“网格+5”摸底排查机制，全面排查92.87万名常住居民并建立个人健康档案，形成“四类”重点人员信息数据库和信息分布图。同时，启动网格疫情模块应用，关联警格2632个，上报来苏登记586条。二是创新疫情防控+信息化联动治理。发挥“12+N”社会联动治理中心作用，实行“全链条闭环式”疫情防控模式，推进疫情数据的整合汇聚、实时共享、分析研判、闭环处置，共编发16期《网格化疫情防控战报》，收集涉疫信息17685条，核查、推送有价值涉疫信息17253条，围绕重点人员防控线上跟踪3682条，线下交办58条。三是创新疫情防控+警务大数据。发挥公安大数据中心作用，精准锁定并还原重点人员前14天行动轨迹，关联人员全部落实“四包一”防控措施，实现疫情防控精准预警、研判和跟踪。

加强“科技”加持，让治理“活”起来。坚持向科技要战斗力，以“三个全覆盖”着力提升治理动力。一是技防管控全覆盖。依托技防网和8G智慧小区，利用“四频一网”2185路视频监控，实时掌握城市小区、车站市场等点位情况，线上采集曝光并处罚无通行证车辆705台。二是健康申报全覆盖。实行来淮返淮人员健康状况主动申报管理，5322人通过微信公众号、手机APP完成个人健康状况申报并建立数据库，实行日报和“红黄蓝”分级管理，共核查高风险人员71人，实施隔离医学观察1人。三是线上稳控全覆盖。实行24小时网络动态巡查，创新疫情防控“五小”线上集中宣传，开展“文明居家·艺起战疫”网络征文和短视频展示活动，通过平安网格微信群推送涉疫信息2万余条，办结群众求助687人次。此外，启用无人机巡查、喊话严查“三聚”行为，创新重点人员居家隔离24小时“智能监控+人工值守”模式，以智能化应用弥补基层人力不足短板。

增强“网络”功能，让服务“跑”起来。构建“三大服务网”，打造“线上+线下”融合服务新模式。一是构建线上政务服务网。依托政务服务网，推行“网上审批”，实行“网上办事”“电话办事”“预约办事”“邮件办事”，累计线上办件600余件，线下预约事项130件，日均咨询100余人次。二是构建公共法律服务网。完善区镇村三级公共法律服务网络，开通24小时法律服务热线，建立“互联网+普法”机制，线上累计点击量超1.5万次。依托“微警务”、“24小时移动微法院”、“无讼淮安”、“网上调解室”等智慧政法平台，创新公共法律服务线上办、掌上办，累计线上成功立案56件，网上化解矛盾纠纷12起。三是构建“全科网格”服务网。发挥“红网格”作用，迅速整合网格内共产党员、村居（社区）干部、志愿者等社会力量，组建了1291人的网格工作队、567人的党员防控队、2000余人的志愿服务队，共入户宣传63.85万人次，义务巡查26820人次，提供便民服务13947人次。