近年来，金湖县塔集镇深入实施“精网微格4.0”工程，以群众需求为导向，以补齐基层治理短板弱项为目标，精心打造荷花荡社区网格先锋服务e站等一批阵地活、服务全、乡味浓、人气旺的“小而精”站点，推行代办、帮办和协办等便民服务。

交流发声的e站

让诉求畅通便捷

高桥村的特色农产品成为农民增收致富的法宝。村里的种植大户们遇到困难，都会不约而同来到高桥村网格先锋服务e站，坐下来交流想法，想方设法共渡难关。2023年，为减轻恶劣天气、市场波动等因素影响，种植大户们商议向政府申请相关补贴。网格员看在眼里，记在心里，落实在行动中，及时将种植大户诉求向镇政府反映，为种植大户赢得种子、肥料补贴的同时也为村里争取到种植技术培训机会。该村网格e站网格员通过参与村集体经济合作各项工作，增强农业本领和技能，为助力农民增收、农业发展和农村稳定贡献力量。

助力纾困的e站

让服务拓展延伸

2023年7月中旬，联合村一村民来到村网格先锋服务e站反映“因路面拓宽，导致三组村民出行困难”的问题。村网格员立即介入，来到因腿部开刀行动不便的陈奶奶家走访时，发现陈奶奶家庭经济状况陷入困境，凭借对农村低保对象申报办理条件的经验，初步判定陈奶奶符合办理低保条件，主动邀请民政部门同志到该户了解情况，并准备所需材料和申请书。经过调查、核实、评议、公示等相关流程，为该户成功申报办理低保。该村服务e站已成为网格员与村“两委”成员相互交流工作、学习业务知识的主阵地，网格员也成为百姓口中“万事通”。

政策直达的e站

让普惠更加贴心

2023年接近尾声，为进一步提高村民缴纳医保缴费率，药王村网格先锋服务e站网格员每天利用微信群宣传、电话沟通、上门讲解等方式提醒村民按时缴纳医保，同时，为行动不便或不会使用智能手机的百姓主动上门提供代缴服务。针对不愿参保群众，定期邀请到服务e站，通过政策宣传等方式，晓之以理、动之以情地开导，改变他们不愿保的想法，用主动服务让百姓感受到实实在在获得感。