“居民楼外墙皮脱落，可能有风险”，“居民反映电动车充电站经常被杂物占用”，“居民表示希望能加装路灯”……在古桑街道磨涧村的社会治理工作站，一场由网格员、微格员和志愿者共同参加的民情讨论会正在开展。“精网微格”工程实施以来，街道党工委专门成立“精网微格”工程专项工作领导小组，制定具体工作方案，并将磨涧村御园美景小区作为先行试点，由点至面逐步推开，实现辖区微网格100%全覆盖。

科学划网，实现网格规模最小化

“孩子在外地上学，回来需要实行什么样的管控措施?”“离我们最近的全员核酸检测采样点在哪”……一大早，网格员彭殿香就盯着手机不停地在微信群里回复信息，她表示因为所在网格辖区范围大、群众诉求多，自己常常难以及时回复群众信息。古桑街道辖区共7个村(社区、场)，有23个网格，原先的网格划分区域过大，网格员日常工作事项冗杂，服务群众往往感觉力不从心。在现有网格划分的基础上，街道结合区域位置及人、地、事等要素，将23个网格进一步细分为88个“微网格”，把微网格作为最小治理单元，并灵活变更范围，每年实行动态微调整。为了缓解网格员工作压力，从微网格内选取老党员、楼栋长、物业管理人员作为“微网格”联络员(以下简称微格员)，协助网格员开展工作。

服务入网，实现运转效率最大化

“没想到楼道里的路灯这么快就修好了，效率真高”，家住御园美景小区的王大妈很开心的说：“要是在以前，修一个路灯最起码需要两天的时间，如今对我们楼道里的微格员说了之后，一个小时就修好了”。“精网微格”工程实施以来，实行微格员上岗公示制度，在小区楼道出入口等醒目位置张贴微格员相关信息，严密构建“街道－村(社区)－网格－微网格”四级治理体系，积极引导群众参与社会治理。通过实行信息核实、指挥调度、处理反馈的闭环管理，促使流程运转更加高效。此外，网格内各方资源也得到了有效整合，进一步助力疫情防控、走访巡查、文明创建等工作开展，基层社会治理实现从“独自撑篙”到“众人划桨”的转变。

品牌建网，实现社区治理精致化

为使网格化社会治理触角延伸到各治理单元的“细枝末梢”，为群众提供更加精致化的服务，古桑街道依托现有的小区党群工作站平台，深入推进“蓝色网格”与“红色物业”的阵地共建，创新构建“三方融合、四位一体”的“党群服务+社会治理”体系。搭建纵向到底的“动力主轴”，织密横向到边的“民意网格”，形成有事大家齐参与的良好协商议事生态，把矛盾解决在微格内，把服务送入微格内，切实做到小事不出网格，大事不出社区。