阳春三月，乍暖还寒。淮安市公安局经济技术开发区分局南马厂派出所民警用一串串故事记录了他们服务人民的本色、践行使命的担当，用实际行动为群众带来更多的获得感、安全感。

“派出所服务南马厂街道、金港路两个办事处，下辖11个行政村、2个居委会，常住人口4万、流动人口5万余人，现有企事业单位100余家。”该所所长张大伟说。

“吴总，项目进展怎么样？还有什么困难吗？”3月10日一大早，张大伟驱车30分钟，来到空港产业园一新建酒店工地，递上帮助工人办好的居住证，并跟负责人吴先生聊了起来。

 前几天，金港警务室副中队长郑玉洋到工地走访时，工人向他反映了企业用工和工资结算问题：老板对施工队前期工作不满意，认为影响了工程建设进度，而40多名工人追着讨要工资，双方互不相让。

 张大伟带着郑玉洋连着跑了几天，组织了3场多方人员参与的调解，最后双方达成了和解。工人们拿到了薪酬，握着张大伟的手连连致谢。“项目换了新的施工队，正在紧锣密鼓追赶进度。”吴经理对派出所的及时处理也很满意。“施工安全不能放松，其他还有需要我们帮助的，随时电话联系。”临行前张大伟细致叮嘱。

“近期我们要重点关注赌博警情，下午再对群众举报的居民楼和棋牌室分组突击检查一下。”回所路上，张大伟已经开始安排着下一步工作。近年来，一批重特大项目相继在南马厂街道落户、建设、投产，西游乐园也发展成为热门旅游打卡点。在张大伟带领下，南马厂派出所牢固树立“服务至上”理念，以探索打造“护企安商”新模式，持续深化“智慧旅游警务”建设为切入点，成功摸索出亲商、亲和、亲民的“三亲警务”工作模式，把爱民护企助游工作做到群众心坎上。

“目前在库双氧水有多少？每天消耗量有多少？”在天合光能（淮安）光电有限公司一期仓库，该所副所长干国威详细查看了危化品存储管理情况，提醒仓库管理员按要求做好物料登记报备，定期进行设备检修维护。

为了更好地提供护企服务，该所先后推出“四个一”“车间警长”“警企共建”等制度，民警定期开展隐患排查、法治宣讲、上门办证等工作，保障企业安心发展。“厂里员工纠纷、小偷小摸，派出所都会第一时间解决，办事效率很高。”天合光能安全督察员张鹏说，每次新一批员工入职，都会有民警上门来进行防火防盗、反诈防骗等安全知识宣传。

“110吗？我老婆在桥上要轻生，你们快来啊！”3月9日中午11点左右，民警马继亮接到警情，迅速赶到事发地点。夫妻俩现场还在争吵，女子站在桥上靠着栏杆，情绪激动。

马继亮曾处理过这夫妻二人纠纷，一看就明白了什么情况。他让辅警先带男子离开，避免现场冲突升级，又说情说理慢慢劝导女子冷静下来。半个小时后，马继亮带着女子回派出所稍作休息，又联系女子闺蜜，前来一起劝说，经过5个多小时深入交流，女子终于保证不再做出过激行为。马继亮又找来已经接受了批评教育的女子丈夫，夫妻二人互相原谅，一起回了家。

“派出所处警一定要有耐心，纠纷后续可大可小，就看你怎么用心去沟通、去处理。”马继亮说，社区民警平常就要通过走访了解辖区的情况，赢得群众的信任，工作才能更好开展。

“谢谢警察同志！”近日，两名游客在西游乐园景区内报警求助，两人在游乐场放包处包拿错了。民警赵杰根据包里的身份证及时联系上对方，对方才发现自己的包也拿错了。经过沟通，双方互相换回了包，各自物品完好无损。

3月10日上午10点，龙宫大白鲸和西游乐园等景区开始迎来各地游客，教导员于志祥带着民警开玉美正在巡逻执勤，并向游客进行安全宣传和提醒。今年春节期间，西游景区日均人流量3.5万余人次，成为游客“打卡”热门景区。为了做好游客安全、服务保障，分局专门组织机关和巡特警警力支援西游警务站工作。南马厂派出所也科学调配警力，针对停车场、检票口、游客中心以及各场馆周边等重点部位，加强警力部署，随时做好应急处突、救助服务等工作，全力保障游客安全放心游玩。

“我们有专门警力在停车场维持秩序，也会‘拉车门’检查，发现车主忘记锁门或关窗，第一时间联系他们。”于志祥介绍，该所积极打造智慧旅游品牌，依托“超融合实景指挥系统”，针对儿童走失等常见情形，可以实时调取全景监控巡线查找，同时指挥调度现场警力和景区工作人员，有效应对处置突发情况。2023年以来，南马厂派出所在景区内及时处置化解纠纷900余次，寻找走散老人和小孩300余名，帮助群众找回丢失财物450余次，抓获犯罪嫌疑人7人。

在无人机灯光秀和烟花表演的璀璨照映下，游客们尽情欢呼，乘兴而来，平安而归。南马厂派出所的民警们还坚守在工作岗位上，对于他们来说，这是再平凡不过的一天。“企业平稳发展，游客安全出游，群众安居乐业，就是我们最大的愿望，我们也会用心用情去默默守护。”张大伟说。