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淮阴区推进公共法律服务提档升级

发布时间:2018-12-10

今年以来,淮阴区司法局以“精准普惠、联动高效”为目标,直击服务群众的漏项与盲区,“上下联动,内外兼修,点面结合”全方位着力,推进覆盖城乡、惠及全民的公共法律服务体系建设提档升级,落地见效。

上下联动,以网格架构规范管理。上,战略谋划。织密“网格式”公共法律服务站点,区镇村三级平台互联互通,搭建多层次、宽领域的公共法律服务网络为目标,密集打造“30分钟公共法律服务网格”。打造3+x一站式”公共法律服务中整合法律援助、人民调解、法律咨询三项职能纳入,下,一线落实。建立13个镇(街道)公共法律服务站、259个村(社区)公共法律服务点,覆盖率100%。80%以上的窗口临街落地。全天候律师值班制,提供法律咨询服务2439人次,接受法律援助案件429件,。村法律顾问在微信群虚拟坐班,律师“会诊”给予专业解答。

内外兼修,以智慧法务提升效能。内,惠民服务。法援开通“八小时外”投诉电话,建立“案结必回访”制度,“零等待、无遗漏”受理制度。特殊案件“绿色通道”,实施“三个立即”应急处置机制,对困难申请人实行预约“上门服务”。组织法律援助团队分两批六组分别前往9个镇(街道)和26家知名企业进行走访,着重结对10家中小型企业,提供一帮一法律服务。社区矫正通过“点单式+”模式,搭建“网上课堂”,编发“掌上图书”,打造互联网式的“云课堂”,线上自主自助学习。 外,品牌建设。法律援助设立“江苏省巾帼文明岗”,首创“四心”服务理念。法治存折,以“扶贫+宣传”模式推进法律扶贫工作。设立“调解点将台”,聘请行业专家140名,组建调解专家“小智库”,研发“指尖调解一指通”微信小程序,现浏览人数已超1.1万人次,受理案件54件,法律咨询2867次。启用“小词典”案例库系统,已有1280件矛盾纠纷获得调处,调解成功率98.1%,协议履行率100%。老兵调解室已为当地百姓提供134次人民调解服务,调解成功率达98.5%。  

点面结合,以精准发力提档升级。着眼于点,精准施策。深化“5+3” 法律扶贫,访调对接“1+1>2”矛盾化解新思路,排查为先。开展“一村一顾问”工作,接待群众法律咨询300余人次、为村(居)企业提合理化法律建议6条、办理法律援助案件17件、参与村(居)调解矛盾纠纷32起、开展法治宣传20场次,受教育人数近2000人。利用淮安市司法局“律企同行app”,全天候提供“互联网+律企定制”法律服务帮助防控企业法律风险,开展法律体检,实施精准服务,累计帮助企业避免和挽回经济损失3.5亿元。立足于面,深化拓展。跨领域高效率互通,打造法治惠民新引擎。积极利用市政法委“四频一网”平台,搭建案件录入大数据平台,将“智慧法务”与法院、检察院、信访、仲裁等单位进行数据交换,实现信息的联合监管,开拓上下联通、部门联动、精准服务的新格局。 (惠 敏)