清江浦分局城南派出所辖区位于清江浦区南端，属于城乡结合部，面积约30平方公里，常住人口4.7万余人，流动人口1.3万人 ;辖区内重点单位13家、企业172家。自1978年成立以来，城南派出所先后荣立集体三等功，获评先进基层党组织、工人先锋号等荣誉称号。

近年来，城南派出所以“企业发展、群众满意、警营和谐”为突破口，实现助力辖区经济发展、群众安居乐业、警营战斗力提升，努力做好平安“守护者”。

01问需于企 争做“护航员”

为扎实推进优化营商环境，城南派出所以“三访问需”专项行动为抓手，问需于企、护航发展，为辖区172家企业提供及时、到位的服务，着力打造优质的营商环境，保障企业平稳健康发展。自2021年以来，城南派出所将平安企业建设纳入“警格+网格”服务管理体系，对辖区4家星级企业、12个重大项目实现100%对接服务，为企业排忧解难14件,成功解决各类涉法诉求15个、化解矛盾纠纷18起。

今年2月，社区民警王操在走访某药业有限公司时，企业负责人向民警反映员工电动车存在被盗情况。王操知晓后，立即对园区周边的监控点、园区保安巡查情况进行梳理，发现园区内存在监控死角，于是建议企业负责人在园区周边12个监控点的基础上再增加20个监控，并对经常发生电动车被盗案件的凌晨时段增加2个班次巡查。通过“静态监控+动态巡查”双管齐下的“改造升级”，园区的电动车被盗案件同比下降了21%，破案率提升17%，为员工挽损近5万元。据悉，开展“三访问需”专项行动以来，城南派出所累计组织民警对企业开展走访、调研、安全检查等工作120余次，对疫情防控、突发事件处置、安全防范等工作给予指导意见，帮助解决实际困难192件。

此外，城南派出所经常组织民警进入企业开展普法宣传，通报常见电信网络诈骗手段，提升识诈反诈能力。在企业合法权益被侵害时，提供法律咨询服务。同时，针对年底劳资纠纷多发的现状，组织社区民警上门讲解相关劳动法规，约谈企业负责人，引导员工合法维权。“感谢城南派出所民警为企业发展提供良好的社会治安环境和周到的服务举措，让企业在这里能够安心、放心、舒心!”天淮钢管项目负责人陆超表示。

02情暖群众 搭建“连心桥”

近年来，城南派出所积极践行“枫桥经验”，以群众满意为目标，开展“帮小忙、解小忧、办小事、惠小利、破小案”的五小工程，搭建警民“连心桥”，努力提高辖区群众的幸福感和满意度。在日常工作中，城南派出所以“五小工程”为抓手，从群众实际需求出发，定期组织民警开展孤寡老人、妇女儿童、下岗职工走访活动，掌握其身体状况、经济困难、实际诉求，积极沟通街道、妇联、工会等单位解决其实际困难，以贴心、务实、细致的作风做精做细帮扶工作。

2021年9月，某小区业主向城南派出所民警赠送了写有“为人民服务，共创美好家园”和“情系群众，为民排忧”的两面锦旗，感谢城南派出所民警赵大喜积极协调、帮助业主顺利拿到新房。原来，2020年6月，城南辖区某新建小区因资金链断裂，导致427户业主不能按时拿到房子。因延期交房问题，部分业主家的适龄子女无法正常入学。赵大喜知晓后，当天就联系城南街道相关部门，会同开发商在社区调解中心进行协调沟通，经过两天两夜的交涉，解决了孩子上学问题。赵大喜在随后的8个多月里，不断推进问题的解决，终于让427户业主顺利拿到了新房。

城南派出所针对辖区内发生的矛盾纠纷，采取“社区民警情报收集、值班警组协助化解”的全警动员模式。社区民警深入出租屋、工地、散户区、企业单位等地进行拉网式排查，发现矛盾后，值班警组积极协助化解矛盾，力争将矛盾纠纷和不稳定因素化解在基层、消除在萌芽状态。截至目前，城南派出所开展社区矛盾纠纷排查136次，调解矛盾纠纷235件，调解成功230件，调解成功率98.5%，群众满意度达99.2%。

03温馨警营 打造“家”文化

城南派出所秉承“以所为家，我爱我家”理念，以“家文化”理念为载体，将业务工作与队伍建设紧密融合在一起，充分调动全所民警、辅警的工作积极性，队伍的凝聚力、向心力和战斗力得到增强，业务工作成效稳步提升。

在队伍管理上，城南派出所持续发扬“传、帮 、带”优良传统，选派骨干民警作为新民警“师傅”，手把手、面对面地发挥“言传身教”的作用。2021年12月21日，城南派出所举行“警师结对”仪式，5名政治过硬、经验丰富、责任心强的优秀民警受聘担任“师傅”，与5名不满1年的新警结为师徒，促使新警更好更快地成长，也使派出所整体队伍水平得到进一步提高。“作为警师，我们会做到言传身教、率先垂范，从高从严要求、教学相长、互相促进。”城南派出所民警严凯说。新警孙哲表示：“我会虚心学习，始终坚持‘人民公安为人民’的初心使命，在保民安民中绽放自己火热的青春。”

为营造像“家”一样温馨的环境，城南派出所在办公楼楼道及走廊上，分别设置“爱警营、爱家”主题的文化图片;在二楼设立拥有水吧、图书角、观影区域的休闲室，还添置一批健身设施和活动器材，建成了健身房、篮球场、乒乓室。同时，为打造“书香警营”，派出所在图书室增添了红色书籍、名人传记、历史小说、侦探小说等100余本图书，为建设积极向上、富有朝气的学习型队伍奠定扎实基础。

“平时也知道他忙，但没想到这么忙。作为警属我更应该支持他的工作，做他最坚强的后盾。”在看完城南派出所自制的视频短片后，城南派出所教导员左恺的妻子感慨道。

今年年初，派出所邀请30多名民警、辅警家属走进警营，零距离了解城南派出所这支队伍。在家属座谈会上，警属和派出所班子成员、民警、辅警代表热烈交谈，了解自己的家属在工作中的另一面。通过互动交流 ，警属们对公安工作有了更深的了解，也更加支持家人为公安事业的奉献和付出。